Повернення, обміни

Повернення або обмін здійснюється відповідно до чинного законодавства України ( "Закон про захист прав споживачів") протягом 14 календарних днів після отримання товару. 

Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172) До них належать:  натільна білизна, панчішно-шкарпеткові, головні убори, рукавички, перчатки, засоби особистої гігієни, хустки, всі вироби та товари для новонароджених.

Повернення товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, цілісність упаковки, бирки, ярлики і споживчі властивості. Щоб повернути товар, будь ласка, запакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (якщо до товару був акційний подарунок, він також вкладається разом із товаром). Оригінальна упаковка має бути без пошкоджень  та інших сторонніх елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка. Повернення приймається тільки з заявою на повернення товару, вказавши кількість товару і причину повернення. Також до товару, який ви бажаєте повернути, разом із заявою ви повинні вкласти товарний чек, який ви знайдете при отриманні в посилці. Обов'язково заповніть таблицю з Вашими персональними даними та реквізитами для повернення Вам коштів (IBAN, ІПН та ФІО).  Поставте дату та особистий підпис. Відправте посилку поштовою службою "Нова пошта".

Повернення можна здійснити будь-якою транспортною компанією, яка доставить його до складу. Покупець бере на себе всі витрати, які стосуються транспортування товару, який бажає повернути.

Інтернет-магазин не компенсує вартість доставки. 

Розрахунок з клієнтом проводиться відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», з огляду на ціну товару в товарному чеку в момент його покупки.

Повернення грошей проводиться на карту VISA / Mastercard будь-якого банку України протягом 14-х робочих днів.